永信和瑞制定了科学严谨的业务管理规章制度（咨询业务管理制度、质量三级复核管理制度、项目经理负责制度、内部专业技术交流制度、业务档案管理制度、客户回访评价管理制度、员工绩效考评制度等）和各类型造价咨询项目的业务操作流程（概预算编制业务管理流程、概预结算审查业务管理流程、全过程造价跟踪审计业务管理流程、设计优化业务管理流程、清标业务管理流程、合同和招投标文件审查业务管理流程、变更方案比选审查业务管理流程、成本分析业务管理流程、成本分摊业务管理流程、基本建设程序清理业务管理流程、管理后评价业务管理流程），不论是对概预结算编审、全过程造价跟踪审计等传统法定咨询服务项目，还是对设计优化、管理咨询等非传统法定咨询服务，在多年的工作实践中，不断总结、完善、提高，形成了一整套科学、简单、实用的操作规程，有效地统一和规范了各类型的专业服务工作，提高了工作效率和工作质量，提升了服务水准。